سوالات متدوال در ارتباط با خرید عمده از محصولات پخش کاکاکالا
س: فاکتور عمده چیست؟
ج: فاکتور عمده، به فاکتوری گفته میشود که مجموع قیمت کالاهای آن بالای سه میلیون تومان باشد.
س: حداقل سفارش از هر محصول چقدر باید باشد؟
ج: تعداد خرید از هر محصول حداقل باید دو عدد باشد؛ برای محصولات بالاتر از چهارصد هزار تومان میتوان ۱ عدد خرید کرد.
س:قیمت محصولات داخل کانال، قیمت عمده است؟
ج: بله؛ کلیه قیمت ها در سایت، کانال تلگرام، پیج اینستاگرام و اپلیکیشن ما، قیمت عمده میباشد.
س: چه مدت پس از تسویه فاکتور،سفارش ارسال میگردد؟
ج: معمولا بعد از ارسال فیشِ واریز توسط مشتری، فاکتورها به انبار اعلام میشود و نهایتا تا دو روز کاری، سفارش تحویل باربری میشود.
س: آیا فروش حضوری هم دارید؟
ج: خیر
س: چه تعداد از هر محصول در یک کارتن وجود دارد؟
ج: بستگی به نوع محصول دارد. ما تعداد موجود در هر کارتن را در کانال تلگرام، سایت و اپلیکیشن اعلام مینماییم.
س: قیمت محصولات به “تومان” است یا “ریال”؟
ج:قیمت کلیه محصولات در تمامی کانالها و صفحات مجازی و وبسایت مجموعه، “ریال” بوده ولی قیمتهای سیستم حسابداری و وبسایت پخش کاکاکالا همچنین در لیست قیمت ها و پیش فاکتور و فاکتور فروش همگی به “ریال” میباشد.
س: قیمت محصولات شامل درصد تخفیف نقدی میشود؟
ج: سبک کار ما بطور کلی نقدی میباشد و فروش شرایطی (چکی) نداریم، همچنین قیمتها “خالص” میباشند. اما تمامی محصولات داخل اپلیکیشن و وبسایت پخش کاکاکالا دارای تخفیف ویژه میباشند .
در صورتیکه مجموع خرید شما در سال جاری به ۲۰۰ میلیون تومان برسد، تخفیف درصدی در مابقی فاکتورهای تان لحاظ خواهد شد
س: آیا چکی هم کار میکنید؟
ج: خیر.
س: آیا محصولی که موجود ندارید، قیمتش مشخص است؟
ج: خیر؛ بعلت نوسانات بازار محصولات ناموجود قیمت قبل و بعدشان مشخص نیست. (تا زمانیکه موجود شوند و قیمت گذاری شوند)
س: حاشیه سود مشتریان برای فروش کالاهای خریداری شده چقدر است؟
ج: این بستگی به خود شما عزیزان دارد و قیمت فروشتان را
خودتان تعیین می نمایید
س:آیا تک فروشی هم دارید؟
ج: جهت خرید تکی محصولات با شماره زیر تماس بگیرید:
س:چند روزه سفارش به دستمان میرسد؟
ج: بستگی به موقعیت شهر شما و فاصله آن از پایتخت دارد. ما نهایتا دو روز پس از تسویه حساب، سفارشتان را تحویل باربری میدهیم.
س: چرا جواب نمیدهید؟
ج: همکاران ما همواره از طریق تلفن و تلگرام پاسخگوی سوالات مشتریان محترم هستند،مگر اینکه خدایی ناکرده سوالات نامربوط یا غیر منطقی باشند.
س: جزییات مربوط به هر محصول را کجا میتوان دید؟
ج: هم در کانال و هم در سایت عمده فروشی کاکاکال هم در اپلیکیشن، کلیه توضیحات وجود دارند
س: آدرس سایت چیست؟
ج: www.kakakala.com
س: پیج اینستاگرام شما چیست؟
ج: www.instagram.com/kakakalacom
س: ما خودمون عمده فروش هستیم، امکان قیمت همکاری وجود دارد؟
ج: در صورت خرید کارتنی تلاش میکنیم کمترین قیمت را به شما ارئه بدهیم
س: در صورتیکه محصولی خراب بود هزینه ارسال جهت مرجوع کردن کالا به عهده ی چه کسی میباشد؟
ج: هزینه ارسال به عهده مشتری است.
س: نحوه ی سفارش به چه شکل میباشد؟
ج:شما محصولات مدنظر خود را از کانال تلگرام ما انتخاب و برای ما فورورارد میکنید و تعداد آنها را از طریق تلگرام به آی دی ما ارسال می نمایید و همکاران ما اقدام به صدور فاکتور نموده و فاکتور شما را جهت بازبینی و واریز مبلغ برایتان ارسال می کنند؛ ضمنا از طریق اپلیکیشن و سایت (www.kakakala.com) امکان ثبت سفارش مهیا میباشد.
س: آدرس شما کجا میباشد؟
ج: فعلا آنلاین هستیم
س:آیا تمامی محصولات داخل کانال تلگرام موجود میباشند؟
ج: بله. با کمال افتخار ۱۰۰ درصد از محصولات کانال موجود میباشند (مگر اینکه موجودی محصولی همان روز به اتمام برسد و صفر شود) و تلاش میکنیم محصولات پُرفروش را هر طور شده اضافه نماییم
س: هزینه ارسال به عهده چه کسی است؟
ج: هزینه ی ارسال به عهده ی مشتری میباشد (تهران و شهرستان)
س:هزینه ارسال تا باربری و بسته بندی به چه شکل است؟
ج: هزینه ارسال و پیک شهری و همچنین بسته بندی کلا برای هر فاکتور بیست هزار تومان است (کارتن+چسب+تسمه). کم و زیاد شدن کارتن تاثیری بر این هزینه ندارد.
س: امکان انتخاب رنگ و طرح وجود دارد ؟
ج: ما تمامی تلاش خود را در جهت رضایت شما همکاران گرامی میکنیم. اما اصل و اساس کار ما ارسال رنگ و طرح به صورت رندوم و تصادفی میباشد.
س: اجناس شما دارای گارانتی میباشد؟
ج: اجناس شکستنی فاقد گارانتی بوده و مرجوعی ندارند، مهلت تست اجناس فلاسک.تراول ماگ .قمقمه و … برای مشتریان گرامی تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا وجود دارد.
نکته بسیار مهم: در صورتیکه محصولی خراب باشد(در مهلت تست ۲۴ ساعته که به شما داده ایم)، هزینه ارسال جهت مرجوع کردن کالا به عهده ی مشتری میباشد
س:شماره و آی دی جهت سفارش چه میباشد؟
ج: ۰۹۱۰۱۵۰۳۶۵۰
کانال تلگرام:kakakalacom
